Conditions Générales d'Utilisation
Les présentes CGU régissent l'utilisation du site et de l'application EQUILIA. En accédant au service, vous acceptez sans réserve les conditions ci-dessous.
Dernière mise à jour : 09 avril 2026
Objet
Les présentes CGU ont pour objet de définir les modalités et conditions d'utilisation du service EQUILIA accessible à l'adresse equilia.app, ainsi que les droits et obligations des utilisateurs.
Définitions
« Service »: Plateforme digitale EQUILIA accessible via web et mobile, permettant la gestion des aliments, le suivi des dates de consommation, la suggestion de recettes et l'accompagnement nutritionnel.
« Utilisateur » : Toute personne physique utilisant le Service, à titre personnel.
« Professionnel »: Tout utilisateur disposant d'un accès spécifique (nutritionniste, diététicien, coach ou professionnel de santé) lui permettant d'accompagner des utilisateurs via la plateforme.
« Contenu » : Toute information, donnée, texte, image ou élément transmis, généré ou affiché via le Service.
Accès au service
Le Service est accessible gratuitement (hors coûts de connexion internet).
Certaines fonctionnalités peuvent être réservées aux utilisateurs inscrits ou aux professionnels.
L'accès est réservé aux personnes majeures (18 ans). L'utilisation par un mineur doit être effectuée sous la responsabilité d'un représentant légal.
EQUILIA se réserve le droit de suspendre l'accès au service pour maintenance ou mise à jour.
Inscription et compte utilisateur
L'inscription nécessite la création d'un compte avec des informations exactes et à jour.
L'utilisateur s'engage à :
- Fournir des informations sincères
- Ne pas usurper l'identité d'un tiers
- Maintenir la confidentialité de ses identifiants
Toute utilisation du compte est réputée effectuée par l'utilisateur. En cas d'utilisation frauduleuse, l'utilisateur doit en informer immédiatement l'éditeur.
Description du service
EQUILIA propose notamment :
- Gestion des stocks alimentaires (frigo / congélateur)
- Suivi des dates de consommation (DLC / DDM)
- Suggestions de recettes personnalisées
- Alertes de rappels produits
- Indicateurs d'impact (économies, gaspillage évité)
- Mode professionnel permettant un accompagnement utilisateur
Certaines fonctionnalités peuvent évoluer ou être modifiées à tout moment.
Obligations de l'utilisateur
L'utilisateur s'engage à :
- Utiliser le service conformément à sa destination
- Ne pas détourner l'usage de la plateforme
- Ne pas publier de contenu illicite, frauduleux ou nuisible
- Respecter les droits des tiers
Il est strictement interdit de :
- Tenter de pirater le service
- Extraire massivement des données
- Utiliser le service à des fins commerciales non autorisées
Propriété intellectuelle
Le Service et tous ses éléments (design, logo, code, base de données, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Ils restent la propriété exclusive de l'éditeur.
L'utilisateur bénéficie d'un droit d'utilisation personnel, non exclusif et non transférable. Toute reproduction ou exploitation sans autorisation est interdite.
Données personnelles
Le traitement des données personnelles est détaillé dans notre Politique de confidentialité.
Les données personnelles sont traitées conformément au Règlement général sur la protection des données. Elles sont utilisées uniquement pour :
- Le fonctionnement du service
- L'amélioration de l'expérience utilisateur
- L'accompagnement nutritionnel (si activé)
Aucune donnée personnelle n'est vendue. L'utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression.
Responsabilité
EQUILIA met tout en œuvre pour assurer un service fiable, mais ne garantit pas une disponibilité continue.
L'éditeur ne pourra être tenu responsable :
- D'interruptions du service
- D'erreurs ou d'inexactitudes
- D'une mauvaise utilisation du service
Important :Les recommandations, recettes et suggestions proposées par EQUILIA, y compris celles générées automatiquement, sont fournies à titre informatif. Elles ne constituent en aucun cas un avis médical, un diagnostic ou une prescription. L'utilisateur reste seul responsable de ses choix alimentaires.
Tarifs et paiement
Le service peut proposer :
- Une version gratuite
- Des fonctionnalités payantes (notamment pour les professionnels)
Les tarifs sont indiqués sur la plateforme. Les abonnements peuvent être mensuels ou annuels, sans engagement sauf mention contraire.
Le paiement s'effectue en ligne. Toute souscription est ferme et non remboursable sauf disposition légale contraire.
Durée et résiliation
Le compte est actif pour une durée indéterminée. L'utilisateur peut supprimer son compte à tout moment.
EQUILIA peut suspendre ou supprimer un compte en cas :
- De non-respect des CGU
- D'usage abusif ou frauduleux
Modification des CGU
Les présentes CGU peuvent être modifiées à tout moment. Les utilisateurs seront informés en cas de modification importante.
La poursuite de l'utilisation du service vaut acceptation des nouvelles CGU.
Droit applicable et juridiction
Les présentes CGU sont soumises au droit français.
En cas de litige :
- Une solution amiable sera privilégiée
- À défaut, les tribunaux français seront compétents